河南鄭州的謝院長可以說是一名創業的“老兵”。在加盟“老艾堂”之前她經營著一家美容按摩院。2015底，朋友給她介紹了“老艾堂”項目。彼時，美容院生意正好，但是市場直覺敏銳的謝院長想得更長遠。越來越多人關注中醫養生，她相信養生保健一定會是未來的大勢所趨。老百姓對艾灸的認可度高，成本低，操作簡便，員工上手容易，自己已經有了不少的美容客戶積累，這些客戶都是非常注重養生的，如果為美容院增加養生保健的特色項目，不僅能留住老客戶，還能給自己增加新的利潤增長點，提升店面競爭力。

結緣“老艾堂”

說干就干。謝院長來到“老艾堂”鄭州總部參觀考察。在“老艾堂”總部，謝院長第一次對艾灸有了深入的了解，對“老艾堂”將“丹方、艾灸、科技”三者結合，創造出的數十項有實用性的艾灸技術折服。隨著了解的深入，謝院長覺得“老艾堂”是個非常正規的公司，許多項目都可以和現有店面結合，而且員工本身有推拿手法基礎，純手工特別累，和艾灸結合后，員工也易于掌握，上手快。聽完介紹，謝院長還親自體驗了一下“老艾堂”的艾灸，感覺效果非常好。最終決定加入“老艾堂”，開啟為艾而生的新篇章。

在“老艾堂”學會修身養性

加入“老艾堂”之初，謝院長最發愁的是怎么快點增加客戶。“老艾堂”的創業顧問根據她的情況，為她策劃了拓客全城的活動。這次活動的效果非常好，一次就吸引了超過100名新客戶。

除了經營輔導，創業顧問還給予謝院長很多經營管理理念的支持和輔導。在做“老艾堂”之前，謝院長是個急性子。面對店面的經營壓力，她經常發脾氣。做了“老艾堂”艾灸后，她漸漸用心體會到艾灸與美容的不同。做美容推拿一般時間比較短，邊做邊和客戶聊天。做艾灸要求客戶不要說話，要靜下來，而且艾灸的時間一般都比較長，要讓客戶平靜下來，艾灸師自己也要沉靜下來。時間長了，親朋好友都夸她，性格變得越來越好了。

以關懷之心，誠實處事

加盟“老艾堂”后，謝院長改變的不僅是性格，還有經營理念。以前做美容院時，客戶相對固定一些，經營壓力非常大，經常要考慮怎么樣讓客戶開大單。艾灸能夠服務的客戶群體比美容院廣泛的多，而且中醫一直以“治未病”優先，艾灸能夠持續和長期為客戶預防疾病，帶去健康，因此并不在于一時沖動消費。現在的謝院長變得“佛系”了不少，用“老艾堂”的理念來說，就是要常常“以關懷之心，誠實處事”。她認真學習中醫知識，會結合客戶身體情況為客戶切身利益著想，設計綜合的調理方案，贏得了客戶的長期信任和支持。除此之外，她還經常為一些困難群體或老人提供免費體驗，或者只是象征性收點材料費。積善行，思利他，使得謝院長的口碑越來越好，生意越來越紅火。

用心服務客戶，店面才能長久

有一天，店里來了一位面容憔悴的姐妹，頂著黑眼圈，一看就是沒休息好。謝院長看她跟自己年齡相仿，經過詢問，原來這個女士失眠多年，還有乳腺增生。剛開始，她表示只想體驗一次艾乳灸。經過溝通，謝院長建議她先緩解睡眠。做了幾次之后，雖然有好轉但客戶感覺并不明顯。在謝院長的鼓勵下，客戶堅持做了兩個月后，睡眠改善明顯。睡得好了，精神狀態也明顯不一樣。客戶對“老艾堂”的技術也越發信任。睡眠改善后，客戶開始做艾乳灸，在謝院長的監督下，基本上每周做一次，陸陸續續堅持1年多，再去醫院復查的時候，發現胸部正常了，睡眠也正常，不用做手術了，而且整個人的精神狀態都不一樣了。

這個客戶跟謝院長說：“到死都離不開老艾堂。”聽到客戶這番話，謝院長也忍不住深深的擁抱她。謝院長說，特別認可“老艾堂”教授給自己的經營理念，艾是升陽的，所以自己要和客戶交朋友，像知心大姐一樣為客戶排憂解難，幫寬心，傳遞正能量。只有發自內心為客戶著想，才能贏得客戶的信賴。

加盟六年來，特別是疫情以來，謝院長深感自己找對了項目，不僅為自己創造了新價值，也讓一直跟隨自己的伙伴們能夠獲得穩定的收入保障，讓她深感欣慰。如今她的老艾堂已經有兩家門店，而她也將繼續和伙伴們一起，在老艾堂的帶領下，為更多客戶送艾，送健康。